Soddisfatto o Rimborsato

14 giorni soddisfatti o rimborsati

 

GARANZIA SODDISFATTI O RIMBORSATI

 
La garanzia SODDISFATTI O RIMBORSATI di 14 GIORNI della D'Angelo Ferdinando, ti assicura la possibilità di restituire uno o più prodotti dello stesso ordine e di essere rimborsato sull'intera somma pagata grazie ai 14 giorni di diritto di recesso.
 
 

DIRITTO DI RECESSO

 
Il diritto di recesso consiste nella possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. La D'Angelo Ferdinando, al fine di ottemperare alla nuova normativa europea, riporta tale diritto a 14 giorni. Le uniche spese che ti saranno richieste e su cui non potrai essere rimborsato sono quelle di spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero si riscontri:
  1. mancanza dell'imballo originale;
  2. assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc.);
  3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
Il mancato ritiro della merce da parte del consumatore verrà inteso come esercizio di fatto del diritto di recesso e la merce sarà trattenuta dalla D'Angelo Ferdinando senza alcun addebito di costi al consumatore.
 
 

PROCEDURA

 
Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideri recedere dall'acquisto medesimo, è necessario seguire la seguente procedura:
  • entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto devi telefonare al numero 0922/879678 o inviare una comunicazione dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:
     
    Servizio Clienti D'Angelo Ferdinando
    Via Picasso, 5l
    92023 Campobello Di Licata (AG)
     
    dc.articolifunebri@gmail.com
     
  • un operatore della D'Angelo Ferdinando ti consentirà di fissare un appuntamento per il ritiro a casa tua da parte del nostro corriere di fiducia. In caso di richiesta di sostituzione merce, il corriere consegnerà il nuovo articolo e ritirerà contestualmente l’articolo difettoso; nel caso abbiate richiesto il rimborso dell'importo dei prodotti, La D'Angelo Ferdinando procederà al riaccredito dopo aver verificato l'integrità della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione.
  • non dovrai pagare nulla al corriere per il ritiro del prodotto.